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L'esperienza e il giudizio dei clienti che hanno soggiornato presso… Hotel Serena






19/11/2011 12.36.54
Periodo: ottobre 2011
Singolo
Val. Media: 7/1025/10/2011 8.18.27
Periodo: ottobre 2011
Singolo
Val. Media: 7/10Sebbene avessi prenotato per tempo una camera a due letti per 2 persone ,mi è stata offerta una matrimoniale.Alla fine siamo state sistemate a piano terra, in una camera a cinque letti estremamente essenziale, senza neanche armadio. Sicuramente ricavata successivamente, utilizzando spazi destinati ad altro uso.
Il bagno più essenziale ancora della camera. Mancava del bidet ed il box doccia era traballante con fuoriusciva l'acqua. Inoltre
il personale che ho trovato, arrivando alle ore 7.30 circa, è stato poco professionale, ed usava modi molto confidenziali.
Allla richiesta di indicare un ristorante siamo state dirottate a 4 traverse successive con biglietto indicante il nome dell'albergo. Assolutamente normale!!
Ma diirimpettaio all'Hotel Serena vi è l' ottimo frequentatissimo ristorante Sabatini non consigliato perchè pessimo!!?????
Peccato:- l'intera struttura dell'albergo meriterebbe di più,soprattutto l'accoglienza.
Pulizia perfetta.
12/09/2011 8.57.54
Periodo: settembre 2011
Giovane Coppia
Val. Media: 9/10Posizione ottima, prezzo conveniente, buona colazione!Assolutamente consigliato
05/07/2010 17.40.37
Periodo: luglio 2010
Giovane Coppia
Val. Media: 5/10Good coffee-selection in the morning. The hotel was clean. Altogether we paid a lot and got very little.
We stayed in hotel Serena for one nicht. In the evening the hotel's electricity failed every 5 minutes. When we arrived for breakfast, there was only one croissant for each of us left (no more bread). When asking for more we got one little dry roll each - that was all. When we left the hotel's manager charged 50 euros (!) additionally for a bath-stool that had some more stains than before ("brandnew", "the chair could not be used anymore"). He wouldn't give us a bill (when asked he proposed, that we should wait 2 days (!) for the bill or go and by a chair by ourselves. By the way he told us that he had done the same with some other tourists the week before who had paid without discussion......). In the end he forced us to pay emediately because we had to catch a train and couldn't discuss any longer (Of course we missed the train - luckily it was not our flight home!)
19/06/2010 11.40.55
Periodo: giugno 2010
Famiglia con Bambini
Val. Media: 9/10there was a lot of mosquitos in the room, my kids and I were bitten by them , and the T.V was too small and old with a terrible sound, that was too bad because the room was brand new .
30/05/2010 13.11.09
Periodo: maggio 2010
Giovane Coppia
Val. Media: 10/10tutto perfetto dal personale alla struttura alla posizione complimenti
06/05/2010 9.49.08
Periodo: aprile 2010
Singolo
Val. Media: 9/10Buona l'accoglienza, il servizio interno e la posizione dell'hotel: centralissima, che permette di girare la città molto facilmente (c'è anche la fermata della Metro a pochi metri!).
18/03/2010 9.21.08
Periodo: marzo 2010
Singolo
Val. Media: 9/10Î÷åíü óäîáíîå ðàñïîëîæåíèå ãîñòèíèöû. Áëèçêî ê ìåòðî è îäíîé èç öåíòðàëüíûõ ìàãèñòðàëåé ãîðîäà, íî íåìíîãî â ñòîðîíå, ïîýòîìó íå î÷åíü øóìíî è ïûëüíî.
12/02/2010 7.46.20
Periodo: febbraio 2010
Singolo
Val. Media: 8/10la disponibilità del personale.
14/12/2009 15.59.53
Periodo: dicembre 2009
Giovane Coppia
Val. Media: 9/10Appena svoltato l' angolo si trova subito la metro, posizionata in Corso Buenos Aires, una via centralissima e molto trafficata dove si può trovare di tutto. La stanza era sempre calda e il letto comodo. Buona prima colazione.
Struttura: 8
Personale: 8
Pulizia: 6
Comfort: 8
Posizione: 6
Qualità/Prezzo: 6